Hướng dẫn chăm sóc: 

+ Bể trước khi thả tép phải đảm bảo đã ổn định. (Trường hợp chưa setup bể tham khảo video Cách setup bể tép của Tép xinh Aquavà đọc kỹ bài viết Kinh nghiệm nuôi tép cảnh cho người  mới bắt đầu

+ Cho ăn hàng ngày hoặc tuần 2 – 3 lần đảm bảo thức ăn phải được ăn hết sau 3 – 4h. Trường hợp không ăn hết phải hút thức ăn thừa và giảm lượng cho ăn.
+ Thay nước tuần 1 lần – mỗi lần 10% – 20%, châm thêmkhoáng và vi sinh với lượng vừa đủ theo hướng dẫn sử dụng trên sản phẩm.
+ Tép rất nhạy cảm với các vấn đề về môi trường bên ngoài như: Mùi hương – thay đổi chất lượng nước đột ngột – nhiệt độ. Bởi vậy hạn chế tối đa việc xáo trộn bể và tuyệt đối không sử dụng các chế phảm hóa học như Hương muỗi, thuốc diệt côn trùng, nước rửa tay, xà phòng..
+ Trường hợp tép nhiễm độc phải sử dụng ngay Chế phẩm xử lý độc tố Easy Filter.

Phương thức mua hàng:

Tép Xinh luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho bạn. Dưới đây là các cách đơn giản để mua sản phẩm tại nhà Tép:

Cách 1: Mua Hàng Tại Cửa Hàng

• • Địa chỉ: Tép Xinh Aqua – A24, Ngõ 120 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Hotline: 0968 958 466 / 098 300 7921. Tép luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Cách 2: Đặt Hàng Qua Website

• • Chọn sản phẩm từ danh mục hoặc tìm kiếm.
  • Thêm vào giỏ hàng và thanh toán.

Phương thức thanh toán:

Đối với sản phẩm động vật (Tép, Cá, v.v.):

Chuyển khoản 100% trước khi gửi hàng (cho đơn ngoại thành Hà Nội và đi tỉnh).

Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đơn nội thành Hà Nội.

CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO MUA HÀNG VỚI ĐỘNG VẬT SỐNG

Đối với đơn mua trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán. Tép Xinh không áp dụng chính sách đổi/trả hay bảo hành đối với động vật sống sau khi đã rời khỏi cửa hàng.

+ Đối với các đơn hỏa tốc tại nội thành Hà Nội: Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền nếu động vật bị hao hụt, bệnh hoặc không đạt chất lượng như đã thỏa thuận khi vận chuyển.

+ Đối với các đơn ship tỉnh: Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền nếu có hao hụt trong quá trình vận chuyển trong thời gian cam kết, và khi có video bóc hàng chứng minh rõ ràng. Không áp dụng hoàn tiền nếu không có video bóc hàng hoặc quá thời gian vận chuyển đã cam kết.